Moamalat Logo

Privacy Policy

سياسة الخصوصية

Back to Home

1. Introduction

Welcome to Moamalat. We are committed to protecting your privacy and ensuring the security of your personal data. This Mobile Application Data Policy ("Policy") explains how we collect, use, and protect your personal information when you use our mobile application.

١. مقدمة

مرحبا بكم في تطبيق معاملات، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان بياناتك الشخصية. توضح سياسة بيانات تطبيق الهاتف المحمول هذه ("السياسة") كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونحميها عند استخدامك للتطبيق.

2. Information We Collect

When using our mobile application, we may collect the following types of personal information based on your activity request selection:

Full Name
Resident ID Card
Passport Number
Phone Number
Some attachments per service request

٢. المعلومات التي نجمعها

عند استخدام التطبيق، قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية بناء على نوع الطلب الخاص بك:

الاسم الكامل
بطاقة هوية مقدم الطلب
رقم جواز السفر
رقم الهاتف
المرفقات الخاصة بالخدمة المختارة

3. How We Use Your Information

We use the collected information for the following purposes:

To provide and improve our services, including processing services
To contact you about your account or application-related matters
To customize your experience within the application
To comply with legal obligations and respond to law enforcement

٣. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي تم جمعها للأغراض التالية:

لتوفير خدماتنا وتحسينها، بما في ذلك معالجة طلبات الخدمة
للتواصل معك بشأن حسابك أو المسائل المتعلقة بالتطبيق
لتخصيص تجربتك داخل التطبيق
للوفاء بالالتزامات القانونية والاستجابة لطلبات إنفاذ القانون

4. Data Security

We take your data security seriously. We implement technical and organizational measures to protect your data from unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction.

٤. أمن البيانات

نحن نأخذ أمان بياناتك على محمل الجد. نحن ننفذ تدابير فنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التغيير أو التدمير.

5. Data Retention

We will retain your personal data only for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected or as required by law. After this period, your data will be securely deleted.

٥. الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريا لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها أو وفقا لما يقتضيه القانون. بعد هذه الفترة، سيتم حذف بياناتك بشكل آمن.

6. Your Rights

You have the right to:

Access your personal data
Correct errors in your personal data
Request deletion of your personal data (subject to legal obligations)
Withdraw your consent at any time
Submit a complaint to relevant authorities

٦. حقوقك

لديك الحق في:

الوصول إلى بياناتك الشخصية
تصحيح الأخطاء في بياناتك الشخصية
طلب حذف بياناتك الشخصية (تخضع للالتزامات القانونية)
سحب موافقتك في أي وقت
تقديم شكوى إلى الجهات ذات العلاقة

7. About Us

Moamalat is operated by a professional team, providing service aggregation and facilitation to users. Moamalat is not an official government app and does not represent or act on behalf of any government entity. We aggregate publicly available service information in one convenient place to save users time and effort.

٧. عن الشركة

معاملات يتم إداراته من خلال فريق محترف لتقديم وتجميع الخدمات وتيسير الوصول إليها للمستخدمين. معاملات ليس تطبيقاً حكومياً رسمياً ولا يمثل أي جهة حكومية. فقط نجمع معلومات الخدمات المتاحة للعموم في مكان واحد لتوفير وقت المستخدمين وجهدهم.

8. Data Sharing

We do not sell your personal data to third parties. We may share your data only with service providers who assist in delivering our services and legal authorities when required by applicable law. All third parties are contractually obligated to protect your data.

٨. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك بياناتك فقط مع مزودي الخدمات الذين يساعدون في تقديم خدماتنا والجهات القانونية عند الاقتضاء بموجب القانون. جميع الأطراف الثالثة ملزمة تعاقدياً بحماية بياناتك.

9. Account Deletion

Users can request deletion of their account and all associated personal data by contacting us at support@moamalt.com. We will process all deletion requests within 30 days.

٩. حذف الحساب

يمكن للمستخدمين طلب حذف حسابهم وجميع البيانات الشخصية المرتبطة به عن طريق التواصل معنا على support@moamalt.com. سنعالج جميع طلبات الحذف في غضون 30 يوماً.

10. Contact Us

If you have any questions or concerns about your personal data or this Data Policy, please contact us:

١٠. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن بياناتك الشخصية أو سياسة البيانات هذه، يرجى التواصل معنا:

البريد الإلكتروني: support@moamalt.com
الموقع الإلكتروني: https://moamalt.com

11. Changes to this Data Policy

We reserve the right to update this Data Policy to reflect changes in our data processing practices or legal requirements. We will notify you of any significant changes.

١١. التغييرات في سياسة البيانات هذه

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة البيانات هذه لتعكس التغييرات في ممارسات معالجة البيانات أو المتطلبات القانونية الخاصة بنا. سنخطرك بأي تغييرات مهمة.

12. Governing Law

This Data Policy is governed by the laws of the Sultanate of Oman, and any disputes arising from it are subject to the exclusive jurisdiction of the courts in the Sultanate of Oman.

١٢. القانون الحاكم

تخضع سياسة البيانات هذه لقوانين سلطنة عمان، وتخضع أي نزاعات تنشأ عنها للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم في سلطنة عمان.